мы получили покрытие

Политика доставки, возврата и обмена

Возвращает:
Мы предлагаем 7-дневную гарантию возврата денег на все наши продукты. Если с момента покупки прошло 7 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат или обмен.  Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.  Чтобы завершить возврат, нам требуется квитанция или подтверждение покупки.  

Возврат :
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения. Если вы одобрены, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или исходному способу оплаты в течение определенного количества дней.

Просроченные или отсутствующие возвраты :
Если вы не получили возмещение, снова проверьте свою учетную запись, а затем обратитесь в компанию, выпустившую вашу кредитную карту. Прежде чем ваш возврат будет официально опубликован, может пройти некоторое время.  Далее обратитесь в свой банк. Часто существует некоторое время обработки, прежде чем возврат будет отправлен на ваш банковский счет. Если вы сделали все это, но до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу info@fineHERthings.com.

Обмены :
Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены.  Если вам нужно обменять его на такой же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу info@fineHERthings.com. Если нет, мы будем считать, что вам очень нравятся ваши покупки у нас, поэтому ПОЖАЛУЙСТА, немедленно свяжитесь с нами!

Подарки :
Если товар был помечен как подарок при покупке и доставке непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. Как только возвращенный товар будет получен, подарочный сертификат будет отправлен вам по почте или сохранен в файле. Если предмет не был помечен как подарок при покупке, или даритель отправил заказ себе, чтобы передать вам позже, мы отправим возмещение дарителю, и он/она получит предмет(ы).

Доставка :
Наша цель - отправить ваш продукт в течение 3-5 рабочих дней. Из-за пандемии заказы доставляются нашим клиентам очень долго. В этом случае мы немедленно уведомим вас. Мы стремимся быть прозрачными и предлагаем самое лучшее обслуживание клиентов. Чтобы вернуть товар, отправьте электронное письмо в службу поддержки по адресу info@fineHERthings.com.  В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться для того, чтобы ваш обмененный товар был доставлен к вам, может варьироваться.  Если вы отправляете товар на сумму более 75 долларов, вам следует рассмотреть возможность использования службы доставки с возможностью отслеживания или приобретения страховки доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.